Pro Vaše malé dítě Vám zapůjčíme postýlku, židličku a dětskou vaničku.
Vítáni jsou i Vaši domácí mazlíčci.
Na Dolinách 43/1276, Praha 14000
Vyberete si z níže uvedených ubytovacích zařízení v nejbližším okolí.
Doudova 154/22, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,2 km od Hotel Gallery)
Pohledná Vila Barbora poskytuje komfortní krátkodobé i dlouhodobé ubytování návštěvníkům hlavního města Praha. Nachází se v klidné čtvrti Podolí blízko plaveckého stadionu a pevnosti Vyšehrad, do historického centra dojedete během 10 minut.
od 1 200 Kč
Apartmán pro 5 osob (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 5 osob
Poslední volný pokoj!
Marie Cibulkové 8, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,3 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Hotel Coronet poskytuje komfortní ubytování na okraji širšího centra hlavního města v těsném sousedství Kongresového centra Praha. Zázemí a kvalitní služby lákají turisty i návštěvníky kulturních a společenských akcí centrem pořádaných.
od 2 500 Kč
Jednolůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový
Petra Rezka 1723/1a, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,6 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Nově vybudované ubytovací zařízení Penzion Palouček je situován v městské části Praha 4 - Nusle, pouze 5 minut chůze od Vyšehradu. Penzion nabízí možnost krátkodobého i dlouhodobého ubytování při návštěvě Prahy či obchodní cestě.
od 1 694 Kč
Dvoulůžkové studio s balkonem (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkové studio s balkonem
Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkové studio s výhledem do zahrady (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový apartmán s balkonem (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový apartmán s balkonem (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Dvoulůžkové studio s výhledem do zahrady
Dvoulůžkový apartmán s balkonem
Třílůžkový apartmán s balkonem
Na Pankráci 1337/109, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,6 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Rodinný Hotel Oya nabízí moderní ubytování s úchvatným výhledem na hlavní město Praha. Stojí v obchodní čtvrti, ze které je výborně dostupné centrum metropole i dálniční síť. Komfortní zázemí tady najdou nejenom hosté cestující za prací.
od 1 685 Kč
Třílůžkový pokoj s manželskou postelí (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Rodinné Apartmá (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj s manželskou postelí
Poslední volný pokoj!
Rodinné Apartmá
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj typu Superior s manželskou postelí (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvojlůžkový pokoj typu superior s oddělenými postelemi (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi typu Superior Deluxe (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvojlůžkový pokoj typu superior deluxe s manželskou postelí (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi
Dvoulůžkový pokoj typu Superior s manželskou postelí
Dvojlůžkový pokoj typu superior s oddělenými postelemi
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi typu Superior Deluxe
Dvojlůžkový pokoj typu superior deluxe s manželskou postelí
Slavojova 108/8, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,8 km od Hotel Gallery)
Studio se nachází v přímém sousedství parku a pevnosti Vyšehrad, Studio a celý dům je po kompletní rekonstrukci. Je to tichý dům situovaný do vnitrobloku, auta z ulice nejsou slyšet. Studio je vybaveno oddělenými postelemi. Má vlastní plně vybavený kuchyňský...
od 2 318 Kč
Studio se samostatnými lůžky (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Studio se samostatnými lůžky
Poslední volný pokoj!
Slavojova 1729/8a, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,8 km od Hotel Gallery)
Apartment pod Kongresovým Centrem I. poskytuje luxusní ubytování v historické pražské čtvrti Nusle, dnes součásti obvodu Praha II. Klidné zázemí je vhodné jak pro obchodníky na cestách, tak pro turisty vyhledávající památky a kulturu.
od 2 318 Kč
Apartmán Nusle I. (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán Nusle I.
Poslední volný pokoj!
Jaromírova 46, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,9 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Levný Pension Beta Prague nabízí ubytování vhodné nejen pro turistické návštěvníky města Praha. Z penzionu se příjemně a rychle dostanete ke všem důležitým místům. Je také velmi blízko Kongresového centra na Vyšehradě.
od 900 Kč
Jednolůžkový pokoj s vlastním sociálním zařízením
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s privátním sociálním zařízením přes chodbu (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s vlastním sociálním zařízením (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj s vlastním sociálním zařízením (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj s vlastním sociálním zařízením (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s privátním sociálním zařízením přes chodbu
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s vlastním sociálním zařízením
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj s vlastním sociálním zařízením
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj s vlastním sociálním zařízením
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Čtyřlůžkový pokoj s privaním sociálním zařízením přes chodbu (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Pětilůžkový pokoj s privátním sociálním zařízením přes chodbu (pro 1 osobu)
4 přistýlky
Třílůžkový pokoj
Čtyřlůžkový pokoj s privaním sociálním zařízením přes chodbu
Pětilůžkový pokoj s privátním sociálním zařízením přes chodbu
Spytihněvova 131, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,9 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Easy Housing Hostel poskytuje kvalitní ubytování nenáročným cestovatelům a návštěvníkům hlavního města Praha. Nachází se ve čtvrti Nusle pod pevností Vyšehrad, odkud se pohodlně dopravíte do historického centra k pražským památkám UNESCO.
Na poptávku
Postel ve 4lůžkovém společném pokoji
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj Comfort
Poslední volný pokoj!
Apartmán se 3 ložnicemi (pro 1 osobu)
10 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj s koupelnou (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj se sdílenou koupelnou (6 dospělých) (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj se sdílenou koupelnou (8 dospělých) (pro 1 osobu)
7 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj se sdílenou koupelnou (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými lůžky a sdílenou koupelnou (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Postel v 6lůžkovém ženském společném pokoji
Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj se sdílenou koupelnou (10 dospělých) (pro 1 osobu)
9 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Postel v 8lůžkovém společném pokoji s balkonem
Poslední volný pokoj!
Postel v 6lůžkovém společném pokoji
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými lůžky a sdílenou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj s koupelnou
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj se sdílenou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj se sdílenou koupelnou (6 dospělých)
Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj se sdílenou koupelnou (8 dospělých)
Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj se sdílenou koupelnou (10 dospělých)
Poslední volný pokoj!
Apartmán se 3 ložnicemi
Poslední volný pokoj!
Ostrčilovo náměstí 4, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,9 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Čtyřhvězdičkový Hotel Union, zasazený do secesního domu, je situován v těsné blízkosti historického centra Prahy. Příjemný hotel s rodinnou atmosféru a osobním přístupem nabízí komfortní ubytování pro všechny návštěvníky hlavního města.
od 2 225 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Jednolůžkový pokoj
Poslední 3 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Deluxe (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Třílůžkový pokoj
Deluxe
Císařská louka 32, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,2 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Pětihvězdičkový unikátní VIPliving Houseboat naleznete v centru Prahy poblíž Vyšehradu. Luxusní 12metrová loď poskytne nejen komfortní ubytování, ale také posezení na prostorné terase s možností grilování.
Na poptávku
Houseboat (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Houseboat
Poslední 2 volné pokoje!
Otakarova 3, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,2 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Rodinný Hotel Otakar, umístěný v zrekonstruované historické budově, je situován v blízkosti historického centra Prahy, jen pár minut jízdy tramvají od Karlova náměstí. Komfortní ubytování uvítají turisté a firemní zaměstnanci.
od 1 530 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj s přistýlkou (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán pro 2 osoby (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj s přistýlkou (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Apartmán pro 3 osoby (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj s přistýlkou
Dvoulůžkový pokoj
Apartmán pro 2 osoby
Poslední 2 volné pokoje!
Apartmán pro 3 osoby
Třílůžkový pokoj s přistýlkou
Jednolůžkový pokoj
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Čtyřlůžkový rodinný pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Apartmán pro 4 osoby (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Apartmán se 2 ložnicemi (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Třílůžkový pokoj
Apartmán pro 4 osoby
Čtyřlůžkový rodinný pokoj
Apartmán se 2 ložnicemi
Podolské nábřeží, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,2 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Botel Racek naleznete na hladině řeky Vltavy v Praze 4 poblíž Vyšehradské skály, pouhých 10 minut jízdy tramvají od centra města. Ve svých stylových prostorách nabízí botel netradiční ubytování a příjemné posezení v restauraci.
od 1 537 Kč
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj Deluxe s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi a výhledem na řeku (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Rodinný pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
Dvoulůžkový pokoj Deluxe s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi a výhledem na řeku
Třílůžkový
Poslední volný pokoj!
Rodinný pokoj
Poslední volný pokoj!
V rovinách 605/ 38, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,2 km od Hotel Gallery)
Rodinný Pension Helena se nachází v klidné části Prahy 4 - Podolí, která se rozprostírá na pravém břehu Vltavy. Pension Vám nabízí pohodlné a levné ubytování a příjemné posezení v útulné kavárně s venkovní terasou.
od 1 475 Kč
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Dvoulůžkový
Třílůžkový
Poslední 3 volné pokoje!
Závišova 20/2518, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,2 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Hotel Alexis je situovaný v bezprostřední blízkosti historického centra Prahy. Hotel v Praze nabízí svým hostům pohodlí a komfort v moderně zařízených pokojích vhodných pro jednotlivé turisty i rodiny s dětmi.
od 1 400 Kč
Dvoulůžkový Economy (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový Standard (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Čtyřlůžkový (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový Economy
Dvoulůžkový Standard
Třílůžkový
Čtyřlůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Jednolůžkový
Rostislavova 19, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,3 km od Hotel Gallery)
Čtyřhvězdičkový Hotel Askania se nachází v příjemném a klidném prostředí nedaleko centra Prahy. Nadstandardně vybavený Hotel Askania Vám nabízí komfortní ubytování ve vkusně zařízených pokojích a kvalitní služby.
Na poptávku
Jednolůžkový
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Trojlůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Trojlůžkový
Neklanova 3, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,4 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Neklanova Apartments, to je komfortní ubytování pro jednotlivce, páry, rodiny i skupiny hostů mířící do hlavního města Praha. Nadchází se ve čtvrti Vyšehrad pod stejnojmennou pevností, v místech patřících do území světového dědictví UNESCO.
od 2 258 Kč
1 bedroom 202.302 (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
1 bedroom 201,203,301,303 (pro 1 osobu)
3 přistýlky
2 bedroom 401 (pro 1 osobu)
7 přistýlek • Poslední volný pokoj!
2 bedroom 404 (pro 1 osobu)
8 přistýlek • Poslední volný pokoj!
2 bedroom with garden 101,102 (pro 1 osobu)
6 přistýlek • Poslední 2 volné pokoje!
1 bedroom 202.302
Poslední 2 volné pokoje!
1 bedroom 201,203,301,303
2 bedroom with garden 101,102
Poslední 2 volné pokoje!
2 bedroom 401
Poslední volný pokoj!
2 bedroom 404
Poslední volný pokoj!
1 bedroom 402.403 (pro 1 osobu)
2 přistýlky
1 bedroom 402.403
U Zvonařky 65/1, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,4 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Le Palais Art Hotel, to je jedinečné ubytování v hlavním městě Praha. Jedná se o honosnou budovu z roku 1897 na pomezí královské čtvrti Vinohrady a Nového Města, ze které pohodlně dojdete na Václavské náměstí a do historického centra města.
od 2 394 Kč
Pokoj DELUXE (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Pokoj LUXURY SUITE (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Pokoj DELUXE
Pokoj LUXURY SUITE
Poslední 3 volné pokoje!
Pokoj STANDARD (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Pokoj DELUXE plus (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Pokoj STANDARD
Pokoj DELUXE plus
Strakonická 948/1, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,5 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Botel Vodník nabízí jedinečné ubytování na vlnách řeky Vltavy v hlavním městě Praha. Kotví ve Smíchovském přístavu u ostrova Císařská louka, naproti přes řeku se tyčí bájný Vyšehrad. Snadno se odtud dostanete nejen do centra metropole.
od 1 455 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj s výhledem (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Čtyřlůžkový pokoj s výhledem (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi
Dvoulůžkový pokoj s výhledem
Apartmán
Čtyřlůžkový pokoj
Čtyřlůžkový pokoj s výhledem
J. Masaryka 523/11, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,6 km od Hotel Gallery)
Čtyřhvězdičkový Hotel Ametyst nabízí návštěvníkům hlavního města Prahy nadstandardní ubytování doplněné o pestrou škálu služeb. Sídlí v klidné čtvrti Vinohrady, odkud to do centra a na všechna důležitá místa trvá jen chvilku chůze.
od 2 495 Kč
Deluxe double (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Deluxe double
Single
Double (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Double
Legerova 1864/19, Praha Praha
(ve vzdálenosti 1,6 km od Hotel Gallery)
Dostupnost ověřena
Avenue Legerova 19 je útulný hotel nabízející ubytování v historickém centru hlavního města Praha, patřícím do světového dědictví UNESCO. Nachází se ve čtvrti Nové Město a snadno se z něj dopravíte ke všem pražským památkám a zajímavostem.
od 1 235 Kč
APARTMÁ (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
APARTMÁ
Poslední volný pokoj!
SUPERIOR (pro 1 osobu)
1 přistýlka
SUPERIOR
Vítáni jsou i Vaši domácí mazlíčci.
Čas příjezdu: 14:00
Čas odjezdu: 11:00
V případě zájmu Vám Hotel Gallery Praha zajistí také průvodcovské služby.
Obchodní podmínky Hotel.cz
1. Pojmy
1.1. Internetová stránka Hotel.cz („Portál Hotel.cz“) je portál na zprostředkování rezervace ubytování provozovaný společností ONLINE HOLDING s.r.o., se sídlem Kolbenova 882/5a, Vysočany, 190 00, Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 9533 („Provozovatel“). Korespondenční adresa Provozovatele: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 539 539 e-mail: [email protected].
1.2. Ubytovací zařízení je vlastníkem/nájemcem ubytovacích prostor („Ubytovací zařízení“), poskytujícím Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované na Portálu Hotel.cz.
1.3. Zákazník je osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních („Zákazník“).
1.4. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel rezervace ubytování pro Ubytovací zařízení ve smyslu § 2445 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a jeho povinností je tak obstarat příležitost k uzavření smlouvy pro Ubytovací zařízení se Zákazníkem („Smlouva“). Provozovatel není Stranou Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením a v žádném případě nenese jakoukoli odpovědnost za neuzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením nebo za porušení Smlouvy Zákazníkem nebo Ubytovacím zařízením.
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování nabízeném Ubytovacím zařízením na Portálu Hotel.cz („Služba“).
2.2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Ubytovacím zařízením se řídí smlouvou o zprostředkování a těmito VOP.
2.3. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí Smlouvou, těmito VOP a obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení („OP zařízení“), jež jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře u každého konkrétního Ubytovacího zařízení zprostředkovávaného na Portálu Hotel.cz. V případě rozporu mezi těmito VOP a OP zařízení mají přednost ty obchodní podmínky, které jsou příznivější pro Zákazníka. Zákazník je povinen se seznámit s VOP i OP zařízení.
3. Rozhodné právo a právní režim
3.1. Smluvní vztahy mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
3.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Provozovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, ze Smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
3.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Proces objednání služeb a jejich úhrady
4.1. Objednání
Zákazník vyjadřuje svůj zájem o Službu odesláním rezervačního formuláře („Objednávka“). Provozovatel ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje v Objednávce a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání Služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení Objednávky / schválení závazné nabídky Zákazníkem a Provozovatelem (zaslání ubytovacího poukazu Zákazníkovi).
Provozovatel na Portálu Hotel.cz zobrazuje taktéž nabídky Ubytovacích zařízení inzerovaných na webovém portále www.spa.cz („Portál Spa.cz“). V případě, že dojde k zaslání Objednávky na pobyt z Portálu Spa.cz, řídí se daný smluvní vztah obchodními podmínkami Portálu Spa.cz, dostupnými na: https://www.spa.cz/vseobecne-obchodni-podminky.html. Zákazník je povinen se s danými obchodními podmínkami před odesláním Objednávky seznámit.
4.2. Cena služby
Cena Služby je určována Ubytovacím zařízením. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v Objednávce. Provozovatel před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně (s informací o měně, kterou se cena řídí); po schválení závazné nabídky Zákazníkem dojde k závazné objednávce Služeb, tj. k uzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem.
Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení na Portálu Hotel.cz jsou určovány Ubytovacím zařízením, jsou pouze orientační a nejsou závazné do doby zaslání závazné nabídky ze strany Provozovatele Zákazníkovi.
Portál Hotel.cz uveřejňuje nabídky Ubytovacích zařízení vedle českých korun též ve vybraných cizích měnách (zejména v EUR), přičemž přepočet do českých korun se řídí kurzem nastaveným Ubytovacím zařízením, nebo aktuálním směnným kurzem České národní banky uvedeným na stránkách https://www.cnb.cz/cs/financni-trhy/devizovy-trh/kurzy-devizoveho-trhu/kurzy-devizoveho-trhu/ – přepočet je platný vždy k momentu návštěvy Portálu Hotel.cz Zákazníkem. Zákazník bere na vědomí, že při zveřejnění nabídek Ubytovacích zařízení v jiné měně než českých korunách může dojít po provedení Objednávky k úpravě částky vyjadřující cenu za Služby (zejm. např. v důsledku změny směnného kurzu). Konečná cena vyjádřená v měně závazné pro danou Objednávku se však od okamžiku zaslání závazné nabídky Provozovatelem nemění.
Pokud není stanoveno jinak, konečná cena nezohledňuje případné doplňující požadavky Zákazníka, které byly zadány do poznámkového pole během Objednávky či takové požadavky, které jsou během telefonické objednávky považovány za doplňující, o čemž je Zákazník informován během hovoru. Doplňující poznámky jsou zobrazeny též v ubytovacím poukazu a doprovodných e-mailech. Doplňující požadavky aktivně sjednává Ubytovací zařízení přímo se Zákazníkem.
V případě nevratných rezervací je Ubytovací zařízení oprávněno si strhnout odpovídající částku pouze v případě, mají-li takové doplňující požadavky Zákazníka vliv na celkovou cenu ubytování. Provozovatel nenese odpovědnost za poskytnutí doplňujících požadavků, jejich cenu či kvalitu.
4.3. Platební podmínky
Platba se provádí v Ubytovacímu zařízení zpravidla při nástupu v Ubytovacím zařízením. U rezervací může být požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100 % ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení Objednávky.
4.4. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou poukazy vydané Provozovatelem, které může Zákazník zakoupit a jejich uplatněním s nimi zaplatit za Objednávku, tj. lze s nimi zakoupit pobyt v Ubytovacím zařízení („DP“). Hodnoty na DP s hodnotami jiných slevových kuponů, nelze současně sčítat.
Zákazník má možnost si zakoupit DP v jedné z nabízených hodnot, který může následně využít pro jeden z pobytů nabízených na Portálu Hotel.cz. Informace o konkrétním pobytu uvedeném na DP není závazná a DP lze použít i pro jiné pobyty nabízené v době uplatnění DP na Portálu Hotel.cz.
Zákazník má možnost si zvolit formu doručení DP. Elektronická forma DP doručovaná na e-mailovou adresu Zákazníka je zdarma, papírová forma DP doručovaná prostřednictvím doručovatele poštovních služeb (např. Českou poštou) je zpoplatněna částkou 70,- Kč.
DP je po jeho vystavení nepřenosný a uplatnit jej může pouze Zákazník či osoba na něm uvedená, a to k výběru pobytového balíčku z aktuální nabídky na stránkách Portálu Hotel.cz a dalších stránkách určených Provozovatelem (v současné době pouze na Portálu Spa.cz) s ohledem na volné kapacity Ubytovacího zařízení.
Platnost DP je uvedena na jeho přední straně a činí nejméně 12 (slovy: dvanáct) měsíců ode dne jeho vystavení. Pokud se platnost DP dle těchto VOP liší (je kratší) od té uvedené na přední straně DP, platnost na přední straně DP má přednost. Po uplynutí platnosti DP (např. v případě jeho nevyužití) ztrácí Zákazník možnost jej uplatnit a nemá nárok za něj požadovat náhradu.
Provozovatel může na žádost Zákazníka rozhodnout o prodloužení platnosti DP. Zákazník nemá na takové prodloužení nárok a je si vědom toho, že záleží vždy na rozhodnutí Provozovatele.
Každý DP, případně jakýkoliv slevový či jiný kupon poskytnutý Provozovatelem v souvislosti s jeho Službami, je jednorázový a po jeho uplatnění pozbývá platnosti.
Jestliže hodnota DP nedosahuje ceny objednaného pobytu, rozdíl může být doplacen jakoukoliv platební metodou umožněnou Provozovatelem. V případě, že je cena pobytu nižší, než je hodnota DP, rozdíl v hodnotě se neproplácí a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
DP není směnitelný za peníze, nelze jej rozměnit či čerpat postupně. Hodnotu DP je možné vyčerpat pouze jeho jednorázovým uplatněním.
Použitím DP se v žádném případě nemění postavení Provozovatele jako zprostředkovatele rezervace ubytování Zákazníka v Ubytovacím zařízení.
4.5. Zprostředkování komunikace
Ubytovací zařízení přistoupením k těmto VOP souhlasí se zprostředkováním komunikace Provozovatelem prostřednictvím Portálu Hotel.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotel.cz) („Zprostředkování komunikace“) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a další osoby (a v souladu s platnými právními předpisy je o tom poučí a případně získá souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu Zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Provozovatele za jakékoli nároky třetích stran nebo sankce vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby Zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.
5. Storno podmínky a reklamace
5.1. Storno podmínky pro ubytování
Storno podmínky jsou určeny v OP zařízení. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace Zákazníkem zrušena (zrušení rezervace Provozovatel Zákazníkovi písemně potvrdí) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.
5.2. Storno podmínky pro dárkové poukazy
Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi DP ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení, tj. vystavení DP, to neplatí, pokud v této lhůtě již DP uplatnil. Pro odstoupení může využít jakoukoliv formu jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy. Uplatnění tohoto práva zašle Provozovateli korespondenčně nebo e-mailem.
Po vystavení a uplynutí 14denní lhůty k vrácení je DP nevratný a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
5.3. Zákazník je povinen informovat Provozovatele o všech změnách v Objednávce nebo jejím zrušení písemně.
5.4. V případě zrušení Objednávky ze strany Provozovatele, případně Ubytovacího zařízení, bude Zákazníkovi nabídnut alternativní termín, případně pobyt v jiném Ubytovacím zařízení. V případě, že Zákazník alternativy nepřijme, vrátí Provozovatel Zákazníkovi uhrazenou platbu, kterou Zákazník zaplatil Provozovateli za takto zrušenou Objednávku. Platby Zákazníka zaplacené Ubytovacímu zařízení a případné vícenáklady Zákazníka nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Zákazník nárokovat po Ubytovacím zařízení, nikoliv po Provozovateli.
5.5. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením řeší Zákazník sám a napřímo s Ubytovacím zařízením.
5.6. Reklamace Služeb Provozovatele je možná písemně elektronicky na e-mailové adrese [email protected] nebo korespondenčně na adrese ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec. Reklamace Zákazníka týkající se Služeb Provozovatele bude vyřízena ihned, případně co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30 dnů a Provozovatel vyvine maximální úsilí k tomu, aby Zákazníkova reklamace byla vyřešena k jeho spokojenosti. Zákazník bude o stavu a způsobu vyřízení své reklamace průběžně informován.
5.7. Platby Zákazníka a případné vícenáklady Ubytovacího zařízení nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Ubytovací zařízení nárokovat po Zákazníkovi, nikoliv po Provozovateli.
6. Odpovědnost za obsah a informace na Portálu Hotel.cz
6.1. Veškerý obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení jsou na Portál Hotel.cz ukládány Ubytovacími zařízeními. Ve vztahu k obsahu a informacím uvedeným v nabídkách Ubytovacích zařízení tak Portál Hotel.cz vystupuje jako poskytovatel služby, jež spočívá v ukládání informací poskytnutých uživatelem (Ubytovacím zařízením) ve smyslu čl. 14 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu („Směrnice o elektronickém obchodu“) a § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o některých službách informační společnosti“).
6.2. Provozovatel není (v souladu s čl. 15 Směrnice o elektronickém obchodu a § 6 Zákona o některých službách informační společnosti) povinen dohlížet na obsah jím přenášených nebo ukládaných informací, ani aktivně vyhledávat skutečnosti a okolnosti poukazující na protiprávní obsah informace.
6.3. Provozovatel v souladu s čl. 6.2 těchto VOP obsah a informace v nabídkách Ubytovacích zařízení neověřuje a ani nad nimi nevykonává žádnou kontrolu nebo dohled. Provozovatel tak negarantuje přesnost, úplnost, správnost, legálnost nebo dostupnost obsahu a informací uvedených v nabídkách Ubytovacích zařízení.
6.4. Dozví-li se Provozovatel prokazatelně o protiprávní povaze ukládaného obsahu a informací postupem dle čl. 5 těchto VOP, učiní v souladu s § 5 odst. 1 písm. b) Zákona o některých službách informační společnosti neprodleně veškeré kroky, které lze po něm požadovat, k odstranění nebo znepřístupnění takovéhoto obsahu a informací.
6.5. Případná odpovědnost Provozovatele za obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení se řídí pravidly uvedenými ve Směrnici o elektronickém obchodu a v Zákoně o některých službách informační společnosti.
6.6. Za vlastní obsah a informace uvedené na Portálu Hotel.cz nese Provozovatel odpovědnost v souladu s použitelnou právní úpravou.
7. Oznámení o protiprávním obsahu a informacích na portálu Hotel.cz
7.1. Kterákoliv osoba může Portálu Hotel.cz nahlásit protiprávní obsah a informace nacházející se na Portálu Hotel.cz způsobem popsaným v tomto čl. 7 VOP („Oznamovatel“).
7.2. Oznamovatel je povinen nahlásit Provozovateli protiprávní obsah na Portálu Hotel.cz postupem dle tohoto čl. 7 VOP („Oznámení“).
7.3. Oznamovatel je povinen Oznámení doručit Provozovateli písemně elektronicky na e-mailovou adresu [email protected] nebo korespondenčně na adresu ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec.
7.4. Oznámení musí obsahovat alespoň:
(a) údaje o Oznamovateli, a to včetně jeho kontaktních údajů;
(b) identifikaci nabídky Ubytovacího zařízení nebo umístění obsahu na Portálu Hotel.cz včetně celé unikátní adresy URL dané stránky;
(c) prohlášení obsahující sdělení, že daný obsah je protiprávní;
(d) vysvětlení důvodů protiprávnosti daného obsahu;
(e) další informace nezbytné pro posouzení protiprávnosti daného obsahu.
7.5. Oznamovatel odpovídá za správnost, pravdivost, úplnost, oprávněnost a odůvodněnost Oznámení. Oznamovatel nese odpovědnost za Oznámení, které nesprávně, nepravdivě, neoprávněně či neodůvodněně označuje právně nezávadný obsah, a to včetně odpovědnosti za újmu způsobenou Ubytovacímu zařízení, jehož obsahu se Oznámení týká, a/nebo Provozovateli.
7.6. V případě, že Oznámení nebude obsahovat nejméně údaje a informace uvedené v čl. 7.4 těchto VOP, nemusí být takové Oznámení ze strany Provozovatele považováno vzhledem k okolnostem případu za řádně učiněné. Provozovatel je v takovém případě oprávněn vyžádat si od Oznamovatele doplňující informace k Oznámení.
8. Další povinnosti Ubytovacího zařízení
8.1. Ubytovací zařízení odpovídá za obsah nabídek; nesmí v nabídkách uvádět nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob a odpovídá za újmu způsobenou porušením této povinnosti.
8.2. Uvede-li Ubytovací zařízení opakovaně (dvakrát a vícekrát) v nabídce nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob, je Provozovatel oprávněn smluvní vztah s Ubytovacím zařízením ukončit odstoupením od smlouvy. Ubytovací zařízení je povinno bezodkladně po účinnosti odstoupení odstranit všechny své nabídky a obsah z Portálu Hotel.cz. Neučiní-li tak, je Provozovatel oprávněn odstranit všechny nabídky a obsah daného Ubytovacího zařízení.
9. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů při poskytování Služeb ze strany Provozovatele (včetně nakládání se soubory cookies, zasílání obchodních sdělení a nahrávání telefonních hovorů) se řídí zásadami zpracování osobních údajů dostupnými zde:
www.hotel.cz/privacy-policy/
10. Platnost a účinnost
10.1. Znění těchto VOP může Provozovatel průběžně měnit či doplňovat. Zákazník bere na vědomí, že na smluvní vztah mezi ním a Provozovatelem se budou vždy uplatňovat VOP platné k okamžiku uzavření Smlouvy.
10.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 14.3.2022.
10.3. Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle Portálu Hotel.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotel.cz.